旅游市场瞬息万变,旅行社市场竞争如此之激烈, 未来的旅游市场如何发展,怎样才能拥有自我的特色是旅游从业者需要思索的事情,一个旅行社的经营者,既要有远景规划,还需要有一份高瞻的远谋
中国旅游行业十大畅销内刊《中外旅游会展》在2012第10期的内容上采访了大同米廷会议会展公司(大同天马旅行社)负责人
费靖媛女士,进行了一次面对面的对话,
话题一、近年来,会奖这个词汇已蔓延旅游市场,从贵公司的角度, 如何定位在会奖旅游中的角色?
我公司在会奖旅游的市场运作上:
特点一:针对本地的资源和固有的特点特色来包装和设计会奖产品, 并且是根据不同层次和标准的产品进行归类和区分,供客人来选择,这样会让有不同需求的客户都可以找到适合自己的产品;
特点二:资源整合,在传统的旅游操作上,我们会发挥自己最大的优势,来满足客户,会奖产品也是一样,把自身所拥有的资源进行最大化的整合,并且是采用合并纵横的手法,让会奖的产品定位具有可选择性、可操作性、 主动性的服务于客户,让会奖步入良性循环。纵向合并会奖上下游产业链,横向注重产业融合。
话题二、目前会奖旅游的现状是怎样的?对会奖市场有着怎样的期待?旅行社将成为会奖旅游市场的中坚力量,您如何看待这个问题?
旅行社是会奖旅游项目上的一匹黑马, 因为旅行社具有自己的资源,在整个会奖旅游的安排流程上比一些公关公司, 或者是会议公司有独特的优势,因为一次成功的会奖旅游,既不是越远越好,也不是越豪华越吸引人,而是行程安排要富有创意,服务要独到,最重要的,是要让每个旅游者都得到上帝般的感觉。从这个意义上说,要想抢占会奖旅游市场的先机并从中分得一杯羹,有过相关操作经验以及专业操作团队的旅行社优势较为明显
针对常规的旅游行业我们要做的还有很多,怎样突破传统模式, 是未来旅行社发展和转型的开始。