米廷小编有话说:不论你是否喜欢,定制化必将会越来越多地走进我们的生活和工作。有人说,会议市场是最后一块儿没有被互联网征服的土地。意思是说,会议市场又松又散,个性差异太大,采用互联网标准化模块式的解决方案很难奏效。然而凡事都有两面,松散性和个性化也有自己的好处,那就是距离定制化会更近。
不论你是否喜欢,定制化必将会越来越多地走进我们的生活和工作。有人说,会议市场是最后一块儿没有被互联网征服的土地。意思是说,会议市场又松又散,个性差异太大,采用互联网标准化模块式的解决方案很难奏效。然而凡事都有两面,松散性和个性化也有自己的好处,那就是距离定制化会更近。
既然如此,谁先起步,谁就可能最早爬到未来发展的制高点上。苏州米廷会展科技发展有限公司大同分公司作为全方位会议活动服务商,小编通过多年活动执行经验,总结出玩好定制化首先要把握以下几点:
早起的鸟儿有虫吃
既然逃不掉,为何不早点行动,做个早起的鸟儿,抓到更多更肥的虫子?吴晓波把转型升级比喻成一场“战役”,小编有同感,但这是一场特殊的“战役”,一场自己跟自己较劲的“战役”,这场“战役”要拿下的第一个“山头”是“懒惰”。
定制化=“大众化+”
定制化的基础是大众化,有了大众化,加上一些个性化的东西,就ok了。汽车的定制化,主要是在颜色、内饰等外观方面做文章;高端旅游的定制化,吃、住、行、游、购、娱的基本框架不好变,变的只是其中一部分特别的体验;会议组织的定制化,不可能为每一个人都设计一个分项活动,不可能每个人都拿到一个定制化的菜单。
转换思维模式
定制化与大众化最根本的变化,不在于调换了几种外在表达方式、增加了几个花色品种,而在于思维角度的变化:从以产品为中心变为以客户为中心。我们一直以来的思维模式是:我有什么,我能为客户提供什么。这叫以产品为中心,或者叫以自我为中心。定制化时代,一切围绕着客户转:客户需要什么,我们就提供什么。思维模式转过来了,定制化就不远了。
关键在互动
仅仅将思维重心调整到客户那里是不够的,还要与客户形成互动。理由很简单:没有客户的参与,不可能有什么定制化。互联网使客户参与产品与服务的研发成为可能。
全新的商业模式
白热化的价格竞争产生的原因是什么?就是严重同质化的产品与服务。随着经济发展和社会进步,大众消费市场将会被挤压,占主导部分的高端消费市场将逐渐被小众化、定制化所取代。这时候,你只有两种选择:一种是迎接定制化挑战,另一种就是继续待在大众市场里继续价格厮杀,等待被淘汰出局。