为保证让主办者的会议举办圆满成功,我公司分别在在会前、会中、会后为会务组提供全方位各项服务工作。
1、会前:为保证会议正常进行,我公司在会前为会议主办方做详细、周密的会前计划准备工作。
1、我公司有众多的合作酒店,可根据会务组的要求,为会议推荐最合适的酒店,并提供最优惠的酒店价格,同时为会议做详细的总预算费用;一旦会务组确定酒店后,我公司立刻根据会务组的会议标准和要求提前和酒店沟通、落实会议的用餐、住宿、会场等各项服务;
2、我公司可为会务组推荐、设计会议最具特色的会议礼品;
3、根据会议的要求和性质,提前为会议设计、制作代表证、背景墙、会议手册等;
2、会中:为保证大会顺利、圆满的举办,我公司安排多名名专业会议秘书协助会务组做好服务工作,一般分工如下:
会议总协调:1人
工作职责:全面协调会务组、酒店、代表各方的事宜;
会议餐饮负责人:1人
工作职责:负责将会务组对餐饮的要求贯彻到酒店的具体操作中,严格认真根据会务组的用餐标准安排最佳的菜肴,餐前对菜单进行专业、仔细的审核,同时对餐饮服务质量、卫生安全进行监督,督查酒店在餐前根据会务组的要求规范布置餐厅,提前安排饮料、酒水批发到位,用餐后主动征求代表的意见,并及时改进;
会议会场专业负责人:1人
工作职责:会前仔细研究大会日程及领导、代表发言等具体细节,专业检查、调试各会场设备,保证万无一失,协调会场的茶水、鲜花、纸笔等服务的配置到位,会议期间,坚守会场,随时处理各类事情;在分组报告时,我公司将协调其他工作人员进入会场服务,保证一个会场至少有我公司1名工作人员,保证大会顺利进行;
会议前台报到:1-5人(根据会议大小而定)
工作职责:在会议报到的前一天开始,在酒店大厅设立报到处,布置酒店欢迎横幅、水牌、指示牌的摆放到位;会议报到当天,进行签到、代收会务费、房间分发、咨询、引导、资料的分装及发放、礼品发放等;在会议报到结束后,和会务组核对代收费的数字、到会代表人数、礼品发放数字、资料发放数字以及制作花名册;
交通服务:1人
工作职责:在会议期间负责为代表预订返程票、设计返程路线、提供返程交通票务的咨询;为代表提供接送站服务;
旅游考察服务:1人
工作职责:在会议期间负责为代表提供旅游考察的咨询、登记工作;
3、会后:为让大会成功、圆满,在会议结束后,我公司将延续优质的服务。
1、参照会议预算表精确计算会议会务费用;
2、根据会务组的要求,安排好代表、专家的送站服务;
3、正确无误的为代表提供票务服务;
4、协助代表进行退房、行李寄存、物品托运、邮寄等工作;
5、会议结束后我公司为代表提供优质、优惠的精品会后考察线路;